Configuración del negocio: Horarios, reglas de reserva y cierres temporales

Configuración del negocio es donde la clínica configura su horario de atención, las reglas de reserva en línea y cualquier cierre único o recurrente. Los ajustes aquí se aplican en todas partes — el calendario, el formulario de reserva en línea en el minisitio web de TerryMon y LINE@, y los recordatorios.

Cómo acceder

  1. En el menú principal, haga clic en Citas.
  2. Haga clic en Configuración del negocio.
business settings screenshot 1 of 7

Setting business hours

  1. Haga clic en Editar junto a Horario de atención.
  2. Para cada día de la semana, establezca las horas de apertura y cierre. Deje un día en blanco para marcarlo como un día de cierre habitual (por ejemplo, sábado/domingo).
  3. Haga clic en Confirmar. El formulario de reserva en línea se actualiza de inmediato en el minisitio web de TerryMon y LINE@.

El sitio web propio de la clínica (si lo hubiera) no se sincroniza — recuerde actualizar el horario de atención allí manualmente.

business settings screenshot 2 of 7

Cierre diario fijo (por ejemplo, hora del almuerzo)

  1. Haga clic en Añadir horario de cierre.
  2. Establezca las horas de inicio y fin. Se admiten múltiples intervalos de cierre al día.
  3. Haga clic en Confirmar.

Para eliminar un intervalo de cierre, haga clic en el icono de la papelera junto a este.

business settings screenshot 3 of 7

Reglas de reserva

Haga clic en Editar junto a Reglas de reserva para configurar:

  • Abierto para reservas — active o desactive por completo las reservas en línea.
  • Duración de la reserva (minutos) — el sistema bloquea el calendario en incrementos de esta duración.
  • Tiempo mínimo para reservar (días) — tiempo de antelación mínimo. Si se establece en 3, las reservas deben hacerse con al menos 3 días de anticipación.
  • Tiempo límite de cancelación (horas) — cuántas horas antes de la cita los propietarios pueden cancelar por sí mismos.
  • Días de reserva abiertos (días) — hasta qué fecha en el futuro se pueden realizar reservas (por ejemplo, 14 días).
business settings screenshot 4 of 7

Cierre temporal de la clínica

Tres formas de añadir un cierre único:

  1. Desde Configuración del negocio, haga clic en Añadir horario de cierre.
  2. Desde la vista de calendario (icono a la derecha), haga clic en la fecha en la que desea cerrar.
  3. Desde la lista de reservas (icono de lista), elija la fecha.

Para cada cierre, configure:

  • Fecha.
  • Tipo:
    • Cerrar citas — no se permiten citas nuevas, pero la clínica sigue atendiendo consultas sin cita previa (por ejemplo, si la agenda está llena).
    • Cerrado por el día — clínica completamente cerrada (por ejemplo, viaje del personal, limpieza profunda).
  • Hora de inicio / fin — para cierres de jornada parcial.
  • Observaciones — contexto opcional para el personal.
business settings screenshot 5 of 7

Editar o eliminar un cierre temporal

  • Editar — haga clic en el cierre en el calendario o en la lista, cambie los detalles y confirme.
  • Eliminar — haga clic en el cierre y haga clic en Eliminar.

Nota: los cierres continuos de varios días deben configurarse día a día — el sistema no admite un rango de fechas en una sola entrada.

business settings screenshot 6 of 7

Consejo

Para cierres de sábados a largo plazo durante el verano (o cualquier patrón estacional), utilice la pantalla de edición de Horario de atención y deje el sábado en blanco. No utilice el Cierre temporal para patrones repetitivos — de lo contrario, pasará la vida introduciendo cierres.

business settings screenshot 7 of 7

¿Necesitas más ayuda?

 No dudes en preguntar — ¡estamos aquí para ayudarte!