La página de Facturación en Caja es donde el personal de recepción liquida las facturas, aplica códigos de descuento, divide el saldo prepagado con otros métodos de pago y imprime recibos. Puede buscar facturas por fecha de registro, tipo, servicio, veterinario, estado de pago, beneficiario, propietario o mascota, y pagar una factura a la vez o varias facturas en una sola transacción.

Cómo acceder

1. En el menú principal, haga clic en Caja.
2. Haga clic en la pestaña Facturas.
3. Elija un rango de tiempo o haga clic en Buscar a la derecha para aplicar filtros avanzados.

Opciones de búsqueda avanzada

• Hora de registro — busque por hora de registro o de alta.
• Tipo de factura — historial médico, hospitalización, etc.
• Artículos de servicio — consulta general, medicamentos para enfermedades crónicas, cirugía y demás.
• Veterinario tratante.
• Estado de liquidación, Beneficiario, Propietario o Mascota.

Liquidar una factura individual

1. Haga clic en la fila de la factura para abrir la pantalla de pago.
2. Haga clic en Detalles de la factura para ver cada artículo de la línea.
   • Los artículos con fondo rojo no son elegibles para descuentos.
   • Los artículos con fondo blanco son elegibles para códigos de descuento.
3. Confirme o ajuste:
   • Hora de cobro — por defecto es la hora actual; edítela si es una fecha anterior.
   • Cobrador — el miembro del personal que procesa el pago.
   • Usar saldo prepagado — deducir del saldo prepagado del propietario (se permite un uso parcial).
   • Usar código de descuento — solo se aplica a los artículos elegibles.
   • Método de pago — efectivo, tarjeta de crédito, cajero automático u otro.
   • Monto del pago — haga clic en Pago del saldo para completar automáticamente el saldo restante, o introduzca un monto personalizado. Se permiten montos negativos para los reembolsos.
4. Añada Observaciones si es necesario (por ejemplo, los últimos 5 dígitos de la transferencia de la tarjeta).
5. Confirme. El registro de cobro en la parte inferior registra la hora, el monto y el cobrador.

Liquidar múltiples facturas a la vez

1. Haga clic en cualquier factura del mismo propietario.
2. Cambie a la pestaña Detalles de atrasos (Arrears Details). Se enumerarán todas las facturas pendientes de ese propietario.
3. Marque las facturas que desea liquidar juntas.
4. Aplique el saldo prepagado y los códigos de descuento — se distribuirán entre los artículos elegibles de todas las facturas seleccionadas.
5. Confirme.

Al liquidar múltiples facturas, no puede introducir montos negativos ni pagos parciales. El total completo debe pagarse de una sola vez.

Imprimir facturas

1. Desde la pestaña Facturas, haga clic en Imprimir en la fila de la factura.
2. Elija qué incluir: historial médico, receta, factura, informe de laboratorio, formulario personalizado o formulario estándar.
3. Imprima o guarde como PDF para el propietario.

Consejo

Las facturas de hospitalización solo se generan después del alta. No las busque en la pestaña Facturas mientras la mascota siga hospitalizada — el sistema finaliza la factura en el momento en que hace clic en Alta en el historial médico.