La Configuración general es donde la clínica configura su identidad, sucursales, marca, comportamientos predeterminados y credenciales de integración. Los ajustes aquí son la base para todo lo demás — una marca coherente en recibos y recordatorios, separación de sucursales para clínicas con múltiples ubicaciones y las claves de integración para IDEXX, LINE@ y pasarelas de pago.

Cómo acceder

1. En el menú principal, haga clic en Configuración.
2. Haga clic en la pestaña General.

Perfil de la clínica

• Nombre de la clínica — aparece en los recibos, recordatorios y en la página de reservas.
• Logo — PNG o SVG; se utiliza en facturas impresas y plantillas de correo electrónico.
• Teléfono de contacto, correo electrónico, dirección.
• Identificación fiscal / número de registro comercial.
• Moneda predeterminada y configuración regional (locale) — afectan al formato de los números y las fechas en todo el sistema.

Sucursales (clínicas con múltiples ubicaciones)

1. Haga clic en + Añadir sucursal.
2. Complete el nombre de la sucursal, la dirección, el teléfono y el horario de atención.
3. Asigne personal e inventario a la sucursal.
4. Haga clic en Confirmar.

Las sucursales comparten los datos de los propietarios y mascotas en toda la red — un cliente registrado en la Sucursal A puede ir a la Sucursal B y ser reconocido de inmediato. El inventario y la facturación se gestionan a nivel de sucursal.

Comportamientos predeterminados

• Numeración del historial médico — patrón de generación automática (por ejemplo, {YYYY}{MM}{####}) o completamente manual.
• Plantilla de recibo — elija un diseño predeterminado; los cambios individuales por recibo siguen estando disponibles al momento de la impresión.
• Alcance del saldo prepagado — se permite el canje entre sucursales o se limita a la sucursal donde se compró.
• Privacidad de propietarios y mascotas — si los propietarios pueden ver sus propios registros en el portal de LINE@.

Integraciones

Configure las claves API para:

• IDEXX — sincronización de instrumentos de laboratorio internos.
• LINE@ — canal de difusión y recordatorios.
• Proveedor de SMS.
• Correo electrónico (SMTP).
• Pasarela de pago — si acepta pagos con tarjeta dentro de NxVet.
• Exportación de contabilidad — QuickBooks, Xero o flujo de datos en CSV.

Consejo

Los cambios en la configuración se aplican de inmediato. Si un ajuste afecta al formato impreso (logotipo, pie de página, recibo predeterminado), genere una factura de prueba justo después de cambiarlo para confirmar el resultado. Es mucho más económico detectar una errata en un recibo de prueba que en 200 recibos ya impresos.